Fraktpolicy

På handskaffar.com strävar vi efter att göra din upplevelse så smidig som möjligt, från det att du hittar dina favorithandskar till dess att de är i dina händer. Vi förstår att du som kund förväntar dig tydlighet och trygghet genom hela köpprocessen. Därför har vi sammanställt denna fraktpolicy för att förklara hur vi hanterar leveranser, vilka alternativ som finns och vad du kan förvänta dig när du handlar hos oss. Vårt mål är att du ska känna dig trygg med ditt köp och veta precis vad som gäller.

När du lägger en beställning hos handskaffar.com behandlas den vanligtvis skyndsamt under helgfria vardagar. Vi packar och förbereder dina varor med omsorg för att säkerställa att de når dig i gott skick. Beställningar som inkommer under helger eller svenska helgdagar hanteras nästkommande helgfria vardag. Detta innebär att du alltid kan förvänta dig att din order påbörjas så snart som möjligt enligt våra rutiner.

Vi skickar alla våra beställningar från vårt lager i Sverige. För närvarande erbjuder vi inte expressleverans, men vi arbetar ständigt för att förbättra våra tjänster. Leveranser inom Sverige sker via PostNord, en pålitlig partner som hanterar dina paket på ett säkert sätt. Om din leverans kräver legitimering med BankID är det viktigt att du ser till att rätt e-postadress och telefonnummer är registrerade i PostNords app. På så sätt blir paketet automatiskt tillgängligt för legitimering direkt i appen, vilket förenklar mottagandet avsevärt.

Vi förstår att väntan på ett paket kan kännas lång, och vi gör vårt yttersta för att din beställning ska nå dig så snart som möjligt. Skulle en leveransförsening inträffa som överstiger en längre period har du som kund rätt att häva köpet och erhålla full återbetalning. Din trygghet är viktig för oss, och vi vill att du ska känna dig säker på att vi tar ansvar om något oväntat inträffar.

För närvarande levererar vi till privatpersoner i ett flertal länder. Inom Norden levererar vi till Norge, med undantag för Svalbard. Vi levererar även till Storbritannien, dock inte till Isle of Man, Guernsey, Jersey eller Nordirland. Utöver detta erbjuder vi leverans till USA samt till en rad länder inom Europeiska unionen, inklusive Belgien, Bulgarien, Estland, Finland med undantag för Åland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Tjeckien, Tyskland, Ungern och Österrike.