Villkor och bestämmelser

Välkommen till handskaffar.com. Dessa villkor och bestämmelser reglerar din användning av webbplatsen samt alla köp och transaktioner som genomförs via handskaffar.com. Genom att slutföra en beställning bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt dessa villkor i sin helhet.

Allmänna bestämmelser

handskaffar.com är en svensk webbplats som erbjuder handskar och relaterade accessoarer av hög kvalitet. Webbplatsen vänder sig till konsumenter som önskar köpa produkter för personligt bruk. Genom att genomföra ett köp intygar du att du är myndig enligt svensk lag och har rättslig befogenhet att ingå avtal. Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar som vi misstänker är gjorda i bedrägligt syfte eller som strider mot gällande lagstiftning.

Allt innehåll på handskaffar.com, inklusive men inte begränsat till text, bilder, logotyper och grafiska element, tillhör oss eller våra samarbetspartners och skyddas av upphovsrättslig lagstiftning. Det är inte tillåtet att kopiera, reproducera eller distribuera material från webbplatsen utan uttryckligt skriftligt medgivande.

Produkter och beskrivningar

Vi strävar efter att presentera våra produkter så korrekt och utförligt som möjligt. Bilder och beskrivningar är vägledande och kan förekomma mindre avvikelser i färg och utförande beroende på skärminställningar och tillverkningsvariationer. Sådana avvikelser utgör inte ett fel i produkten. Handskar är naturmaterial och kan uppvisa variationer i struktur och yta som är att betrakta som normala egenskaper snarare än brister.

Vi reserverar oss för slutförsäljning och för att produkter kan utgå ur sortimentet. Om en beställd vara inte finns tillgänglig kommer vi att informera dig och erbjuda ett alternativ eller återbetala eventuell förskottsbetalning.

Beställning och avtal

Ett bindande avtal ingås först när vi bekräftar din beställning genom en orderbekräftelse. Orderbekräftelsen skickas till den adress du angett vid köptillfället. Vi rekommenderar att du noggrant granskar orderbekräftelsen och omedelbart kontaktar oss om något är felaktigt. Eventuella ändringar av en redan bekräftad beställning kan endast göras i den mån produkten ännu inte har packats eller skickats.

Priser som anges på handskaffar.com är i svenska kronor och inkluderar gällande mervärdesskatt. Eventuella fraktkostnader tillkommer och redovisas i samband med kassan innan köpet slutförs. Vi förbehåller oss rätten att justera priser till följd av uppenbara felaktigheter, såsom tekniska fel eller felaktigt angivna priser, och kommer i sådana fall att kontakta dig innan beställningen behandlas.

Betalning

Betalning sker enligt de betalningsalternativ som erbjuds på webbplatsen vid köptillfället. Vi använder oss av etablerade betalningslösningar för att säkerställa en trygg transaktion. Genom att genomföra en betalning bekräftar du att du har rätt att använda det betalmedel som angetts. Om betalningen inte kan genomföras eller godkännas förbehåller vi oss rätten att annullera beställningen.

Leverans

Leverans sker till den adress du anger vid beställningstillfället. Vi strävar efter att skicka beställningar så snart som möjligt efter bekräftad betalning. Leveranstider kan variera beroende på produktens tillgänglighet och destination. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom transportstörningar, väderförhållanden eller force majeure.

Risken för varan övergår till dig när du eller ditt ombud har tagit emot leveransen. Det är viktigt att du kontrollerar förpackningen vid mottagandet och omedelbart anmäler eventuella synliga skador till transportören och till oss. Om en försändelse inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera dig för de kostnader som uppstått i samband med hantering och frakt.

Ångerrätt och returer

Som konsument har du enligt svensk lag rätt att ångra ditt köp inom den ångerfrist som gäller för distansavtal. Ångerrätten innebär att du kan returnera en vara utan att ange något skäl, förutsatt att varan är i väsentligen oförändrat skick och att du meddelar oss inom den föreskrivna fristen. För att utöva din ångerrätt ska du kontakta oss via de kontaktvägar som anges på handskaffar.com och tydligt ange att du önskar ångra köpet.

Varan ska returneras väl förpackad och i originalskick, inklusive eventuella etiketter och tillbehör. Du ansvarar för returfraktens kostnad om inte annat följer av tvingande lagstiftning. Återbetalning sker inom skälig tid efter att vi mottagit och godkänt returen. Vi förbehåller oss rätten att göra avdrag för eventuell värdeminskning som uppstått genom att varan hanterats i större omfattning än vad som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion.

Ångerrätten gäller inte för produkter som tillverkats enligt dina specifikationer eller som av andra skäl fått en tydlig personlig prägel.

Reklamation och fel i vara

Om en produkt du mottagit är felaktig eller inte motsvarar vad som avtalats har du rätt att reklamera felet enligt gällande konsumentlagstiftning. Reklamation ska göras inom skälig tid från det att du upptäckte eller borde ha upptäckt felet. Vid reklamation ber vi dig beskriva felet så noggrant som möjligt och bifoga bilder om möjligt, samt ange ordernummer eller annat underlag som styrker köpet.

Vid godkänd reklamation erbjuder vi i första hand reparation eller ersättningsprodukt. Om detta inte är möjligt eller om felet är av väsentlig betydelse kan du ha rätt till prisavdrag eller hävning av köpet. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuella tvister.

Force majeure

Vi befrias från ansvar för underlåtenhet att fullgöra våra förpliktelser om fullgörandet hindras eller väsentligt försvåras av omständigheter som vi inte rimligen kunnat förutse eller påverka, såsom arbetskonflikter, myndighetsbeslut, naturkatastrofer, krig eller störningar i transportnätet. Sådana händelser ska utan dröjsmål meddelas dig.

Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera och ändra dessa villkor. Den version av villkoren som finns publicerad på handskaffar.com vid tidpunkten för din beställning är den som gäller för ditt köp. Vi rekommenderar att du regelbundet tar del av villkoren för att hålla dig informerad om eventuella förändringar.

Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister som uppstår i samband med köp via handskaffar.com ska i första hand lösas genom ömsesidig överenskommelse. Om en lösning inte kan nås har du som konsument möjlighet att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden för prövning. Vi åtar oss att följa nämndens rekommendationer.